طراحی فروشگاه اینترنتی
برای طراحی فروشگاه اینترنتی و تجربه مناسب کفی و کیفی در فروش، نکاتی همچون نحوه راه اندازی سایت فروشگاهی، پشتیبانی نرم افزاری و همراهی در روند درخواست محصول، خرید محصول، ارسال محصول تا رسیدن به بدست مشتری می باشد می توان ۴ مرحله و بخش را بجهت فعالیت ها در نظر گرفت که در این مقاله به آن ها اشاره می کنیم.
بخش اول : پیاده سازی سایت فروشگاه و بارگزاری محتوای اولیه
بخش دوم : پس از پیاده سازی اولیه سایت ، تولید محتوا ،فعالیت های تبلیغاتی ، فعالیت های شبکه های اجتماعی
بخش سوم : فعالیت های بهینه سازی سایت برای نتایج مطلوب در جستجو ها
بخش چهارم : مدیریت پروژه ،تبیین سیاست ها ، فرآیندهای گزارشگیری ، ارسال محصول ، برقرای جلسات و مدیریت تبلیغات بخش اول : پیاده سازی سایت فروشگاهی و بارگزاری محتوای اولیه
طراحی و پیاده سازی قالب کلی سایت بهمراه توسعه کدها بنابر نیاز و استفاده از افزونه های جدید
- برنامه نویسی ویژه پلاگین ها بمنظور استفاده از قابلیت های بروز وجدید
- پیاده سازی بخش های اصلی سایت شامل
- فرآیند خرید
- نمایش و ارائه محصول
- نیازها و انتقادات
- مدیریت
- گزارشگیری کلی و جزئی از سایت
- تصویربرداری از محصولات مورد نظر تیم کارشناسی
- پردازش تصویر
- بارگزاری تصاویر پردازش شده بهمراه متن توضیحات
- گزارشگیری از سیستم فروش بصورت کلی و جزئی (هر هفته یکبار)
- ارائه روش های خلاقانه و نوین در سیستم سایت بصورت سناریوسازی و برنامه ریزی توسط تیم فنی (برگزاری ماهیانه جلسات)
- آموزش استفاده از سایت
- پشتیبان گیری و بکاپ گیری از سایت
- مرتبط کردن درگاه های پرداخت اینترنتی (بستگی به درگاه درخواستی خواهد داشت)
- مشاوره برای کسب مجوز و نمادهای الکترونیکی برای پیاده سازی سایت فروشگاهی
بخش دوم : تولید محتوا ،فعالیت های تبلیغاتی ، فعالیت های شبکه های اجتماعی
کلیه خدماتی که به جهت آن ها ، شرکت در سود پروژه و خرید از طریق خود سایت یا شبکه های اجتماعی مرتبط با سایت ، ایمیل و با تماس تلفنی حاصل می شود که بصورت کلی و جزئی بیان می گردد .
- قراردادن بنرهای تبلیغاتی در خود سایت
- تولید و طراحی ساده بنرهای تبلیغاتی
- تولید و طراحی بنر انیمیشنی ساده گیف انیمیشن
- گزارشگیری از عملکرد ثبت نام کاربران
- طراحی با ویژگی های نمایش در سیستم ها یا دستگاه هایی همچون موبایل و تبلت + اینستاگرام و تلگرام (هر هفته ۱ عدد)
- طراحی تصاویر اسلایدشو
- پاسخگویی اولیه به کاربران
- محتواسازی
- تهیه تصاویر از محصولات مورد درخواست کارفرما
- پردازش تصاویر بصورت مطلوب
- طراحی گرافیکی اسلایدشوها و محصولات ویژه
- دسته بندی اطلاعات و تصاویر محصولات
- پیاده سازی ساختار کاتالوگی و فرمت بندی کاتالوگی بصورت pdf
- فعالیت های دیجیتال مارکتینگ و شبکه های اجتماعی
- پیاده سازی
- کانال تلگرامی
- صفحه اینستاگرام
- اکانت های گوگل پلاس ، توئیتر ، فیسبوک ، لینکذین ، بینگ و …
- قراردادن تصاویر تبلیغاتی و اطلاعاتی در تلگرام و اینستاگرام
- طراحی و تولید و پردازش تصاویر مورد استفاده متن توضیحی پست ها
- عضوگیری ، لایک گیری ، قراردادن کامنت
- برقراری و ساختن اکانت های سامانه های ارسال انبوه ایمیل همچون میل چیمپ یا میلرلایت
- قراردادن تبلیغات سایت و شبکه های اجتماعی در دیگر کانال ها
- تولید کلیپ های ساده و قراردادن در سایت های پخش ویدئو همچون یوتیوب و آپارات
بخش سوم : فعالیت های بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو – Search Engine Optimazition (SEO)
با در نظر گرفتن رقابت سایت های همکار با فعالیت های مشترک و همچنین سایت های فروشگاهی با ارائه محصولات متنوع از محصولات دیگر برندهای مختلف مانند در رقابت نیازمند عملی کردن راهکارهایی بمنظور پیداشدن در نتایج جستجو موتورهای جستجو همچون گوگل ، بینگ و یاهو می باشد که در این موتورها ، گوگل ارجحیت فراوانی را داراست. بدین منظور می بایست تیمی متشکل از کدنویس ها ، کارشناسان رفتاری الگوریتم و مشاوران تبلیغاتی در حورزه فناوری اطلاعات گردهم آیند تا موتور جستجو، بتواند شناسایی سایت را بعنوان سایت مرجع و مورد اعتماد در لیست خود قرار دهد .بهمین جهت در این زمینه موارد زیر پیشنهاد داده می گردد.
- توسعه و ویرایش کدها بمنظور استاندارد سازی کدها برای سئو (با رجوع به مرجع سایت com)
- پردازش و کمپرس کردن تصاویر برای پیاده سازی بهبود سرعت لود سایت
- ثبت سایت در موتورهای جستجو و فعالسازی وبمستر تولز
- ثبت در دایرکتوری های محبوب و معروف
- آنالیز فعالیت ها و رفتار کاربران توسط گوگل آنالاتیکز
- آنالیز کلمات مورد جستجوی کاربران از لحاظ کمینه محبوبیت ، بازدید
- استفاده از اپلیکیشن های آنالیز کلمات کلیدی در جایگاه رتبه موتورهای جستجو
بخش چهارم : مدیریت پروژه ،تبیین سیاست ها ، فرآیندهای گزارشگیری ، ارسال محصول ، برقرای جلسات و مدیریت تبلیغات
بموجب فعالیت های اینترنتی فروشگاه و ارتباط با کاربران ، ارسال محصول و ارتباط بین سازمانی می بایست تیمی متشکل از بازاریاب ها ، مدیران فروش ، پاسخگویان مشتری ، ارتباط با انبار و گزارشگیری انبار و محصولات گردهم آیند . از این رو ساختار سازمانی در نظر گرفته شده و آن را بخش مدیریت پروژه یا مدیریت فروشگاه می نامیم . وظایف ، مسئولیت ها و تعهدات مختصرا به شرخ زیر است :
- ارتباط مابین تیم فنی و مدیریت شرکت
- راه اندازی بخش پاسخگویی به کاربران و مشتریان ، انتقادات و پیشنهادات
- برقراری بخش بازاریابی ، فروش و برگزاری جلسات هفتگی
- گزارشگیری روزانه انبار و محصولات
- اعلان نیازهای فروشگاه به مدیریت مجموعه
- برقراری بازاریابی اینترنتی در سایت
- مدیریت کمپین تبلیغاتی
- مدیریت بخش حسابداری و مالی سایت و امکانات آی تی و حصول مطالبات و فعالیت های مالی و بانکی
- برقراری و برگزاری جلسات با مشتریان ویژه
- برقراری جلسات درون سازمانی
- ارتباط و پیگیری فعالیت های مرتبط با پست محصول همچون پست بانک ، پیک و …
- نظارت بر آماده سازی طرح پکیج و بسته بندی محصول
- تدوین چشم انداز و نقشه راه و زمانبندی مرحله ای
- آنالیز الگوی رقبا و فعالیت های آن ها و آنالیز رفتار کاربران بویژه در مناسبت ها
- مدیریت سطح کلان دیجیتال مارکتینگ
- برآورد و تخصیص هزینه های تبلیغاتی و اعلان به مدیریت مجموعه
- پیگیری امکانات مورد درخواست و نیاز بخش فنی
- درصورت نیاز ، همکاری با بخش مالی و حسابداری مجموعه بمنظور ارائه اسناد ، فاکتورهای مالیاتی و دارایی
- مدیریت موارد حقوقی و قضایی
- پیگیری اخذ مجوزهای لازم از مدیریت شرکت
- ارائه پیشنهادات تغییر ساست های فروشگاه و شرکت
- امکان سنجی و تایید ارتباط همکاری با شرکت ها یا افرادی که به تخصص های آنان نیاز است
